L’importance de l’Experience

Aujourd’hui, j’ai envie de vous parler Expérience, celle avec un grand « E », celle qui est devenue cruciale, dans ce monde de plus en plus compétitif. Certaines compagnies ont bien saisi l’enjeu qui se joue autour de l’expérience vécue par le consommateur. Les produits et services se ressemblent de plus en plus et les « petits » ne … Continuer la lecture L’importance de l’Experience