Un aspect qui me fascine dans le « digital marketing », ce sont les nouveaux « business models » qui se sont créés ces dernières années. Il y a eu ceux qui ont flairé le filon avec le e-commerce, tels Amazon et Zalando – et ceux qui sont allés encore plus loin dans la démarche, tels Uber, Airbnb, Netflix, … Continuer la lecture New business models : la révolution est en marche !
Comme promis, voici un article sur les avancées digitales de McDonald’s. Les amateurs de scoops vont rester sur leur faim: je ne peux révéler d’informations confidentielles sur McDonald’s. Je m’efforcerai de ne mentionner que des actions qui ont déjà été lancées sur la marché. Je souhaiterais aborder trois thématiques qui me tiennent à cœur : Les … Continuer la lecture Ca se passe (aussi) comme ça chez McDonald’s
Mon précédent billet faisait l’éloge de la digitalisation de l’expérience client dans le « retail ». Qu’en est-il dans d’autres secteurs ? Le point avec Starbucks, qui a inventé une expérience client unique basée sur le digital. Comme l’atteste cet article « Starbucks, l’expérience digitale », cette société se positionne en véritable « digital leader ». Elle fait figure de pionnier en … Continuer la lecture Starbucks et le digital : best in class
Mettre en lumière les solutions inspirantes pour encourager la transformation positive de notre société
Un hiver à Taipei
Le luxe et les réseaux sociaux
Sébastien Dubey
Business management - small and medium-sized companies
Stéphane Koch | stratégie numérique | réseaux sociaux | personal branding & réputation| sécurité de l'information | PGP-GPG 480B91C0
The DigiLab 