Le jargon digital à maîtriser pour briller en séance !

Après dix articles ayant une forme journalistique, je vais opter cette fois-ci pour un catalogue de définitions. Il s’agit des 30 principales notions et abréviations que tout « digital marketer » se doit de connaître. Elles sont en anglais étant donné que certaines ne s’utilisent que dans la langue de Shakespeare, par exemple : Click-through rate. Pourquoi cette approche ? … Continuer la lecture Le jargon digital à maîtriser pour briller en séance !

Les nouveaux métiers du digital

J’abordais brièvement et indirectement quelques métiers créés par la digitalisation de la société dans mon article du 15 juin, intitulé « Nouveaux business models : la révolution est en marche ! », en indiquant que tout un chacun peut devenir chauffeur de taxi, hôtelier, agent de voyages, banquier ou éditeur par exemple. Voyons désormais les métiers directement liés … Continuer la lecture Les nouveaux métiers du digital

Ca se passe (aussi) comme ça chez McDonald’s

Comme promis, voici un article sur les avancées digitales de McDonald’s. Les amateurs de scoops vont rester sur leur faim: je ne peux révéler d’informations confidentielles sur McDonald’s. Je m’efforcerai de ne mentionner que des actions qui ont déjà été lancées sur la marché. Je souhaiterais aborder trois thématiques qui me tiennent à cœur : Les … Continuer la lecture Ca se passe (aussi) comme ça chez McDonald’s

Starbucks et le digital : best in class

Mon précédent billet faisait l’éloge de la digitalisation de l’expérience client dans le « retail ». Qu’en est-il dans d’autres secteurs ? Le point avec Starbucks, qui a inventé une expérience client unique basée sur le digital. Comme l’atteste cet article « Starbucks, l’expérience digitale », cette société se positionne en véritable « digital leader ». Elle fait figure de pionnier en … Continuer la lecture Starbucks et le digital : best in class

The Internet of Things

Le « buzzword » du moment, c’est « Internet of Things (IoT) », soit l’Internet des objets. Qu’entend-on par là ? Voici quelques explications pour les non-initiés. C’est un réseau d’objets physiques qui intègrent de l’électronique, des capteurs, de la connectivité, afin d’offrir un plus en transmettant des données au fabricant, à l’opérateur ou à d’autres appareils connectés. Pour certains, … Continuer la lecture The Internet of Things

Personal branding : à chacun sa stratégie

Mon papier « Pourquoi le Personal branding ? » vous aura peut-être convaincu de réfléchir à l’image que vous renvoyez sur le toile – et à agir. Aujourd’hui, je vous donnerai quelques pistes pour établir votre stratégie, pour vous aider à vous poser les bonnes questions. Ces conseils sont basés sur le cours de « Gestion des médias sociaux … Continuer la lecture Personal branding : à chacun sa stratégie

Mes premiers pas dans le monde digital

Pour mon premier article, j’utiliserai un sujet assez personnel : je vais vous raconter ma « transformation digitale ». Durant les années 2005-2010, les innovations technologiques ont fait évoluer le Marketing comme jamais auparavant… De plus en plus souvent, nos interlocuteurs auprès de l’agence media – je parle en tant que membre de l’équipe Marketing de McDonald’s – nous … Continuer la lecture Mes premiers pas dans le monde digital